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解決方法：
1.檢查身份鎖上是否有“信源資訊”四個字。沒有的話或者是別的標(biāo)志，都不是5.0配套的鎖。
2.檢查身份鎖是什么顏色的。5.0配套的鎖有黑色、咖啡色兩個顏色，其他顏色的都不是5.0配套的鎖。
3.檢查身份鎖是否亮燈。黑色的鎖亮紅色的燈，咖啡色的鎖亮綠色的燈。
4.插入身份鎖，點(diǎn)擊系統(tǒng)中“產(chǎn)品注冊”按鈕，在彈出的窗口中檢查“身份鎖號”后是否能讀出鎖號，正常情況下，只要插入身份鎖，身份鎖號是可以讀出的。如果讀不出，換一個USB口插入或者登錄信源網(wǎng)站m.nb-ty.com，在“軟件下載”欄目下“身份鎖驅(qū)動下載”，下載鎖驅(qū)動并安裝。
5.檢查是否有補(bǔ)鎖記錄，有的話請聯(lián)系信源技術(shù)支持：01088018812，88018813， 88018266，88018268。
6.檢查電腦上面插入了幾把鎖，只能插一把鎖。
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