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原因：根據(jù)管理部門的要求，注冊人員的照片簽名必須是已發(fā)布的審批狀態(tài)，才能進(jìn)行注冊申報操作。
解決方法：
① 若沒有申報照片簽名，先申報照片簽名。第一步：點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—照片和手寫簽名填寫表下載”，彈出“照片和簽名填寫表”（如圖12-4），將該文檔下載、保存。
 圖12-4
在“照片和簽名填寫表”上左側(cè)框內(nèi)貼上本人照片，右框內(nèi)親筆填上本人常用手寫簽名，將“照片和簽名填寫表”掃描成電子圖片保存。
第二步：點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—照片和手寫簽名圖片截取工具”，打開“圖片截取工具v2.0”（如圖12-5）：
 圖12-5
點擊“加載照片簽名圖片”按鈕，查找和選擇“照片和簽名填寫表”電子掃描的圖片，然后打開，再將簽名調(diào)整、對齊在框內(nèi)，點擊“截取圖片”按鈕，保存成jpg格式的圖片。
第三步：新增注冊人員照片簽名補報記錄。點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—注冊人員照片和手寫簽名補報”。在補報界面點擊“新增”按鈕，然后逐步操作生成補報記錄。
第四步：注冊人員照片簽名補報上報。選中生成的記錄，點擊“在線發(fā)送”按鈕，最后會彈出提示（如圖12-6）：
 圖12-6
② 照片簽名已經(jīng)補報的，可以在“照片簽名補報查詢”模塊，查詢照片簽名的審批狀態(tài)是什么，審批狀態(tài)必須是“已發(fā)布”才能進(jìn)行注冊申報操作。
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